Marketinginnovatie.org

Redactie November 18th, 2008

Image via Wikipedia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tags van Technorati: Marketeers,traag,Online Marketing

In veel bedrijven zijn marketeers blijven hangen in de jaren negentig van de vorige eeuw. Omdat ze hun houding en processen niet hebben aangepast weten ze niet wat er speelt en bereiken ze hun doelgroepen helemaal niet meer. De opkomende BRIC-landen, het milieu, de turbulentie op de wereldmarkten (kredietcrisis, voedselcrisis), de permanente angst voor terrorisme: er valt ook de laatste tijd weer genoeg te beleven. Ook op technologisch gebied. Open-sourcesoftware, multimediale technieken en Wikipedia maken de consument tot co-creator. Veel marketeers en de organisaties waarin zij werken, kunnen die ontwikkelingen niet bijbenen, signaleert Yoram Wind (Warton School). Natuurlijk: marketing heeft prachtige technieken binnengebracht. Zoals conjunctanalyse, datamining, econometrische modellering en neurale onderzoekstechnieken. Maar die gaan toch ook alweer een jaartje of tien mee. James Stengel, de chief marketing officer van Procter & Gamble, wees er in 2004 al op dat organisaties, en met name marketeers, hun attitude, werkprocessen en meetmethoden niet hebben aangepast aan de nieuwe wereld’. Met desastreuze gevolgen: ze bereiken nu hun doelgroepen onvoldoende – of helemaal niet meer. Ze weten niet meer wat er speelt. Yoram Wind komt met een aantal strategieën waarmee de marketingfunctie zijn relevantie kan herwinnen, zowel intern als richting doelgroepen. Zo moeten marketeers proberen de interne verkokering te lijf te gaan. Ze moeten bruggen slaan met afdelingen waarmee ze veel (zouden moeten) samenwerken, zoals R&D, operations en uiteraard verkoop. En ze moeten de banden met de financiële afdeling aanhalen; de CFO beslist immers over hun marketingbudget. Daarnaast moeten ze de muren naar de buitenwereld afbreken en zich in netwerken begeven; de netwerkeconomie is weliswaar allang volgroeid, maar aanhaken kan nog. Ze moeten CRM bij het vuilnis zetten. Klanten willen zelf aan het stuur staan. Bied klanten dus een platform waarmee zij relaties met aanbieders kunnen managen: van CRM naar CMR (customer managed relationships). Websites als Expedia en Priceline hebben dit principe met succes omarmd. En: meet wat je doet. Want gissen is missen, meten is weten. Bron: MIT Sloan Management Review

Vakwereld :: Nieuws

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 18th, 2008

Image by lintmachine via Flickr

Indoor Skydive Roosendaal heeft de innovatie award op het Management Support Event 2008 gewonnen. Hiermee mag het zichzelf het meest innovatieve product van 2008 noemen. Deze prijs kwam redelijk onverwacht omdat de concurrentie in mijn ogen ook erg vernieuwend is binnen haar specialisatie reageerde Robert Ros, manager marketing en commerciële zaken. Omdat het een publieksprijs is doet het ons goed dat we als winnaar uit de bus zijn gekomen. We zitten op de goede weg. Management Support reikte dit jaar voor het eerst de Management Support Innovatie Award uit. In totaal werden tien bedrijven genomineerd die elk een uniek product bieden richting management ondersteuners. Indoor Skydive Roosendaal biedt met het indoor skydiven nogal unieke bedrijfsuitjes en teamuitstapje met een vernieuwend en trendsettend concept binnen haar segment. Tevens is het concept het meest commerciële windtunnel concept ter wereld.

Innovatie Award voor Indoor Skydive | High Profile

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 17th, 2008

Mooie presentatie over het belang van Social Media voor bedrijven. De maker van de presentatie Stephen Collins heeft gelijk “waarom discussiëren we eigenlijk nog over het belang van Social Media voor bedrijven?

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 14th, 2008

Net zag ik de onderstaande presentatie op SlideShare. Deze presentatie laat goed zien hoe het moet. Onbegrijpelijk dat er er nog zo veel “old skool” marketeers en bedrijven zijn die de megafoon ter hand nemen.

Een mooie quote uit de presentatie is.

Bedrijven hebben medewerkers
Bedrijven hebben marketing medewerkers

Als je die 2 samenpakt doe je als bedrijf aan Social Media

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 13th, 2008

Wat een geweldige (marketing)actie.
Woorden zijn hier overbodig. Kijk naar het filmpje

New York Times Special Edition Video News Release – Nov. 12, 2008 from H Schweppes on Vimeo.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 12th, 2008

Image by Jenni Lloyd via FlickrHoe bedrijfsmatig commercieel voordeel te halen uit Social Networks. Dat is een van de waarop de hospitalityclub HSMAI op 21 november antwoord geeft tijdens de bijeenkomst Leadership in New Media & Social Networks.

HSMAI praat over Social Networks

Het HSMAI verenigingsjaar 2008, met als jaarthema ‘How to achieve Leadership in your business’ wordt op vrijdag 21 november afgesloten met experts op het gebied van Social Media.

Zo zal keynote spreker Erwin Blom het succes en de werking van Social Media verklaren en de kansen toelichten. Daarnaast zullen ICT-goeroe Vincent Evers, Misset Horeca-columnist Ronald van den Hoff en MyVersion-oprichter Frank Melis de deelnemers meenemen op een persoonlijke en praktische reis in deze snelgroeiende en zakelijk kansrijke wereld.

Gemiste kans
‘Social Networks, je kunt er niet meer omheen’, stelt Hans Poortvliet, managing director HSMAI Nederland. ‘Velen van ons zijn al persoonlijk actief op één of meerdere platformen, maar hoe er bedrijfsmatig commercieel voordeel uit te halen is, is vaak nog onbekend’.

Poortvliet vervolgt: ‘En dat is een gemiste kans. Zeker in een tijd waarin het cruciaal wordt om zoveel mogelijk mensen gericht en frequent te bereiken voor de laagst mogelijke prijs’.

De HSMAI-bijeenkomst op vrijdag 21 november begint om 14.00 uur en eindigt om 17.30 uur. Plaats van handeling is Courtyard by Marriott Amsterdam Airport in Hoofddorp. Deelname is gratis.

Bron:http://www.missethoreca.nl

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 11th, 2008

Komende zaterdag is er een startersbijeenkomst van de Rabobank Graafschap Zuid waar ik bij aanwezig mag zijn als succesvolle starter.

Ik ga daar vertellen over mijn MKB Zorgeloos Pakket

Maar de vraag is gerechtvaardigd: Is de Achterhoek al wel klaar voor Online Marketing?

Even een zijstapje.

Voor 2009 is mijn doel om naast mijn huidige klanten

Beeckestijn Business School
Platform Innovatie In Marketing
London verzekeringen
Irea Makelaars
Up100

10 Achterhoekse klanten er bij te acquireren.

Waarom?

Nou de reden is vooral praktisch en niet ingegeven door en overdreven sentimenteel “heimat” gevoel

het kost je gewoon minder reistijd en kosten als je klanten in je achtertuin bivakkeren.

Toch hoop ik dat de Achterhoek zijn naam dit keer geen eer aandoet (want achter komt na voor) al zijn de voortekenen niet erg gunstig.

Ik heb nu een aantal gesprekken gehad over online marketing met Achterhoekse bedrijven en kwartje wil nog niet echt vallen.1 serieuze ondernemer zij me zelfs ja maar ik sta ook al in de duivenkrant en het voetbalblad en in het stencil van de korfbalclub dat kost ook 100 euro per maand.

Toch heb ik vertrouwen dat de Achterhoekse ondernemers ook inzien dat Internet niet meer weg te denken is in onze huidige maatschappij. En dat ondanks een economische crisis het internet gebruik de komende jaren alleen nog maar zal toenemen.

Want 90% de mensen heeft een computer in huis (ook in de Achterhoek) met een vast Internet abonnement.

Wat doe je als het economisch wat minder gaat?

Juist je doet de dure magazines en andere zaken de deur uit maar Internet niet.

Dus zaterdag ga ik vol goede moed richting Silvolde om het online marketing evangelie te verkondigen aan mijn streekgenoten

heb dus een klein beetje erbarmen met mij;-)

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 11th, 2008

Image via Wikipediaonge professionals gebruiken hun eigen telefoon, hun eigen kenniswebsites, software en online netwerken op het werk. Van hun werkgever verwachten ze dat die geen problemen maakt als het media- en softwaregebruik van de jonge werknemer afwijkt van de standaard bedrijfsmiddelen. Dat blijkt uit onderzoek van adviesbureau Accenture, waar Bas van de Haterd over schrijft in het marketingweblog Marketing Facts.

De jonge professionals die nu aan het werk gaan (ook wel ‘millenials’ genoemd), zijn meer dan ooit op de hoogte van de laatste technologie. Ze zijn opgegroeid met moderne communicatiemiddelen, zowel thuis als op de universiteit. De millenials hebben een uitgesproken voorkeur voor technische hulpmiddelen zoals hun telefoon, maar ook voor websites om kennis te delen en te halen. En voor netwerksites om contact te houden met vrienden, collega’s en andere professionals.

Waarschuwing voor werkgevers
Accenture deed onderzoek onder (hoger opgeleide) jongeren in de VS. De uitkomsten geven het adviesbureau aanleiding om werkgevers te waarschuwen. Willen die jonge professionals binnenhalen, dan zullen ze state-of-the-art technologie moeten bieden op het werk. Waar dat niet mogelijk is, moeten ze de jonge werknemers in ieder geval de ruimte geven om met de gewenste middelen te werken.

Een werkgever die verouderde technische hulpmiddelen biedt, of werknemers verhindert om gebruik te maken van de laatste technische mogelijkheden, kan op weinig genade rekenen. De jonge werknemers blijken vindingrijk om toch met de gewenste hulpmiddelen te werken. Als het bedrijf een mogelijkheid niet biedt, kennen ze voldoende omwegen om toch met de gewenste software of het juiste kennisportaal te kunnen werken.

Regels werken niet
Regels opstellen en verboden uitvaardigen, dat gaat niet werken stelt Accenture. Er komen steeds meer nieuwe mogelijkheden bij, die de jonge werknemers zullen omarmen. Een werkgever die jonge werknemers aan wil trekken en behouden voor de organisatie, moet daar rekening mee houden.

Afhankelijk van de leeftijdsgroep, stelt meer dan de helft tot tweederde van de millenials dat ze de keuze voor een werkgever af laten hangen van de beschikbaarheid van moderne technologie op het werk.

Bron:Redactie Personeelsnet

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 10th, 2008

Mensen vragen mij vaak “wat doet jij nou?

Dan zeg ik: “Ik ben Online Marketeer”

De meeste mensen kijken mij daarna nog meewarig aan.Voor die mensen ga ik hier beschrijven wat mijn werk is. Om zo wat meer inzicht te verschaffen in het dagelijks werk van een online marketeer.

Als ik met klanten om tafel zit is het eerste wat je gaat doen praten. Het klinkt simpel maar dat is het begin van iedere eerste gesprek met een nieuwe klant.

Ik richt me uitsluitend op de communicatie online.

Wat me opvalt tijdens deze gesprekken is het geringe kennisniveau qua online mogelijkheden.

Voor ons (webloggers en online marketeers) zijn begrippen als RSS, Blog,Twitter,Social Network,Online Community inmiddels haast versleten maar dat is bij 95% van mijn klanten niet het geval.

De meeste ondernemers zijn (zoals het hoort) zo druk met ondernemen dat ze niet in de gaten hebben dat de wereld om hen heen qua media is veranderd.

Daarom gaan ze uit gewoonte vaak door met hun oude mediastrategie die vooral gebaseerd is op adverteren in kranten en vakbladen,Open dagen, e-mail marketing en nieuwsbrieven.

Hun huidige media-adviseur is gebaat bij het doorgaan op oude voet dus hij of zij zal hem of haar nooit de hele waarheid vertellen

Toch ben ik vaak nog geshockeerd als ik de prijzen hoor van print met daarbij de uiteindelijke nauwelijks meetbare resultaten.

Alhoewel de doelen en strategie van mijn klanten zeer verschillend kan zijn zijn er toch 4 zaken die iedere ondernemer online wil bereiken.

-Betere zichtbaarheid online
-Een hogere naamsbekendheid en branding
-Veel gekwalificeerde klanten
-Meer verkopen en meer klanten

Je bereikt bovenstaande doelen door samen met klant een analyse te maken en daar een strategie en een meetbaar online marketingplan aan te koppelen.(inclusief middelen)

Dat ziet er zo uit:

# Analyse bedrijf
# Analyse klanten
# Concurrentieanalyse
# SWOT-analyse
# Strategie en doel
# Middelen kiezen
# Actieplan maken

Uiteindelijk komt daar een concreet actieplan uit wat je gaat uitvoeren. iedere maand heb je een evaluatie (onderbouwd met cijfers) en dan ga je het online marketingplan of actieplan eindeloos bijstellen bijschaven om op de goede weg te blijven naar je uiteindelijke einddoel.

Middelen die je als Online marketeer daarbij kunt inzetten zijn:

Google Adwords,
Bloggen
Banners
Micro-bloggen
Online fora
Social media enzovoort….

Uiteindelijk gaat het mij erom dat je de 4 hierboven genoemde punten waarmaakt voor je klant

Uiteindelijk dus best wel een helder en meetbaar vak online marketeer.

Graag hoor ik of dit verhaal duidelijk is en of het eventueel nog wat aangescherpt kan worden hier en daar.

Van collega (Online) Marketeers hoor ik uiteraars graag hun werkwijze

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(5)

Redactie November 7th, 2008

Ik ben nu een maand bezig met de Online Community Achterhoek Zakelijk. Graag wil ik mijn ervaringen over het opzetten en onderhouden van Online Communities met jullie delen. Maar eerst iets over de doelstellingen van Achterhoek Zakelijk.

Eind september hebben Frans Miggelbrink en ik (met Hans Molenaar in een adviserende rol) besloten om van start te gaan met een Online Community speciaal voor Achterhoekse Ondernemers.

Waarom alleen voor Achterhoekse Ondernemers?

Wij hebben gekozen voor de strenge afbakening Achterhoek en ondernemers omdat ik niet geloof in landelijke communities die een te vaag profiel hebben.

Het is nu als het goed is in 1 keer duidelijk. Het gaat over de Achterhoek en over ondernemen. Als je niks met die 2 zaken te doen hebt hoef je geen lid te worden. Ook trouwens niet als je maar met 1 van de 2 zaken (Achterhoek maar geen ondernemend type of ondernemer maar je hebt niks met de Achterhoek) wat te maken hebt niet.

Dus stap 1 Wees Duidelijk over de bedoelingen van je Online Community.

De volgende stap is de keuze van je platform. Start je op LinkedIn? Hou je het in eigen beheer? Of kies je voor een bewezen oplossing?

Ik heb gekozen voor Ning als platform voor Achterhoek Zakelijk om de volgende redenen.

1. Ning is gemakkelijk in gebruik
2. De basis versie van Ning is gratis
3. Ning is gemakkelijk zelf naar eigen smaak in te richten
4. Ning is inmiddels een bewezen oplossing

Wie uitnodigen?

Ik heb besloten om alleen mensen op uitnodiging lid te laten worden op Achterhoek Zakelijk met de volgende redenen:

We willen alleen leuke mensen als lid

Het criterium leuk is redelijk vaag. Maar voor mij zijn leuke mensen die mensen die je ook (graag) offline zou willen ontmoeten

De cijfers:

We zitten nu op 48 leden. Maar wel leden die ik graag wil hebben. (online marketeers, journalisten,reclamemensen wethouders en succesvolle ondernemers) We missen nog wel mensen uit de juridische en technische hoek.

Bezoekersaantallen

Gisteren (5 november ) hadden we 66 bezoekers. En het gemiddelde ligt nu rond de 50 bezoekers per dag. Niet slecht voor een eerste maand.

Mijn doel is om volgend jaar oktober 2009 rond de 200 leden en 500 bezoekers per dag te zitten.

Valkuilen?

De grootste valkuil voor een Online Community is dat er niks te beleven of te halen is voor de bezoekers van je community. Daarom is het vooral in het eerste jaar zaak om als beheerder erg actief te blijven dus:

-Discussies aanzwengelen
-Mensen uitnodigen
-Mensen enthousiasmeren
-Zichtbaar zijn

De leukste discussie op Achterhoek Zakelijk?

De leukste discussie op Achterhoek zakelijk was een discussie over een filmpje (gemaakt door Profilers uit Doetinchem) voor de VVV Achterhoek.

Dit zijn mijn belangrijkste ervaringen na een maand Achterhoek Zakelijk. Ik hoop dat diegene die ook willen starten met een Online Community hier iets aan hebben.

Natuurlijk hoor ik ook graag jullie opmerkingen, ervaringen,aanvullingen of verbeteringen.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(5)