Marketinginnovatie.org

Redactie April 16th, 2009

Image by Brajeshwar via Flickr

Erg leuk maar ook een beetje doorzichtig en kinderachtig die spotjes over welke laptop nu het beste is.

Apple of Microsoft?

Ik heb zelf met beiden gewerkt en ik moet zeggen het maakt mij niet veel uit. XP is een goed besturingssysteem en Apple werkt ook lekker.

Maar voor wie niet genoeg kan krijgen van de Apple- Microsoft strijd hieronder het Lauren spotje en een parodie daarop van dakloze Frank die ook voor duizend dollar een laptop gaat kopen.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie April 15th, 2009

Image via CrunchBase

Tip 1 Twitter

Ga twitteren en maak een Twitter account aan. Als je een nieuwe post heb gemaakt meld dit dan op Twitter of doe het automatisch met twitterfeed.

Tip 2 Feedburner

Gebruik Feedburner om meer bezoekers via RSS te krijgen en om automatisch te pingen.

Tip 3 Nederlandse Social media

Meld je blogartikelen aan bij de 3 belangrijkste Nederlandse Social Media Sites
1. Nujij.nl
2. EKudos
3. MSN reporter

Tip 4 Technorati

Meld je RSS feed aan bij Technorati,
Maak een account aan, voeg je Blog toe.
Ga nu je Blog ‘claimen’ zoals dat heet.

Tip 5 Startlog

Meld je blog gratis aan bij startlog

Tip 6 Google

Meld je blog aan bij Google

Tip 7 DMOZ

Meld je blog aan bij DMOZ

Maar de belangrijkste tip is schrijf leuke berichten en heb er plezier in.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie April 14th, 2009

Afgelopen week belde ik ‘mijn account manager’ van een leverancier.  We hadden elkaar 2 keer eerder aan de telefoon gehad en elkaar nog niet ontmoet. Hij nam op en begon direct heel vriendelijk hoe ik het maakte waarna een kort koetjes en kalfjes gesprek de inleiding deed eindigen.

“Jeetje, wat leuk”, dacht ik nog. Een account manager die heeft onthouden wie ik ben. Ik kreeg er als klant een warm gevoel van. Helaas bekoelde dat gevoel wel heel erg snel.

Toen ik vervolgens namelijk een vraag stelde over de offerte vroeg hij me van welke bedrijf ik ook alweer was en hoe ik ook al weer heette. Met andere woorden, de hele ‘persoonlijke’ inleiding van ons gesprek bleek dus een beleefdheidspraatje te zijn geweest.

Hij had helemaal geen benul van wie hij aan de lijn had. Hij voerde ‘gewoon’ een geanimeerd gesprekje zoals hij waarschijnlijk altijd deed. En ik was zo naïef om te denken dat we een ‘band’ hadden. Hier kun je de post “Koude Douche” van Rikkert Walbeek verder lezen

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie April 10th, 2009

Presentatie van Mike Lewis over marketing op het sociale web. Mike heeft een 7 stappen plan gemaakt om succesvol een Online community op te bouwen.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie April 9th, 2009

Erg interessante presentatie over hoe Amnesty international (UK) social media (Twitter,blogs,Facebook) heeft ingezet tijdens haar campagne ‘Stop Violence Against Women”

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie April 8th, 2009

Image by Getty Images via Daylife

Gisteren las ik een bericht in Webwereld “Google geeft meer lokale zoekresultaten”

De volgende stap in SEO?

Erg leuk dat dit bericht nu komt want maandag had ik een discussie met collega Sigrid van NetQuotez over SEO.

Het ging met name over het bericht “CRM opleiding eindelijk hoog in Google”

Want als ik ga zoeken in Google komt www.crm-opleiding.com als eerste zoekresultaat
zie plaatje (klik op plaatje voor vergroting)

Maar als zij (vanuit Amersfoort) zoekt op dezelfde woorden komt www.crm-opleiding.com op de 10e plaats.

Zou dit al een resultaat zijn van het locale zoeken? Want het blogger account waarop www.crm-opleiding is gebouwd staat op mijn naam en is verbonden met al mijn andere Google accounts.

Dit zou wel een goede stap zijn is SEO. Dit omdat je als zoeker relevante resultaten krijgt. Als je gaat zoeken op kapper heb je (in Ulft) niks aan een kapper in Enkhuizen.Je wilt kappers in Ulft en omgeving zien.

Dat het systeem nog niet goed werkt bewijst de volgende zoekopdracht vanuit Ulft.

Stel mijn wasmachine is kapot en ik ga Googelen op wasmachine kapot (logisch toch)
Dan krijg ik onderstaande pagina als resultaat (hier kun je niks mee)

Je moet dan tocht met de woorden wasmachine kapot Ulft googelen om tot een goed resultaat te komen. Met andere woorden Google weet nog niet (op basis van mijn IP adres dat ik in Ulft zoek)

Hier is nog werk aan de winkel voor Google.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie April 7th, 2009

Mooie viral video voor de Vlaamse zender VTM. Station Antwerpen gaat uit uit zijn dak. Vooral leuk om al die verbaasde gezichten te zien van reizigers die zoiets niet verwachten op een treinstation.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie April 6th, 2009

Vanmiddag kreeg ik onderstaand mailtje van SocialMedia8. Wat vinden wij hiervan?
Vinden wij deze viral leuk? of is het complete bagger?

Graag hoor ik jullie mening.

Hi Olaf,

Ik ben Chi van SocialMedia8. Almhof, van de kwark en de yoghurt, heeft een nieuwe viral gemaakt!

Je ziet hem hier: http://www.youtube.com/watch?v=HXA3UE8k0ow.

Wil je hem plaatsen op Marketinginnovatie en mij laten weten wat je er van vindt?

Thanks!

ChiChung Man

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Annelies April 2nd, 2009

Bram Fasseur schreef gisteren op Marketingfacts een blogpost over het volgen van je merk. Dit deed mij denken aan het artikel dat ik schreef in september. Toen was social media nog erg in opkomst en waren de mogelijkheden om je merk te volgen nog redelijk beperkt. Vandaar dat ik nu de lijst compleet wil maken en mijn oude blogpost nog even aanvul met de merkcheckers van Bram

“Met alle sociale netwerken, fora en andere plekken waar mensen online aanwezig zijn, is het voor veel bedrijven belangrijk geworden om ook online aan reputatiemanagement te doen en dus om hun “online buzz” bij te houden. Dit wordt erg lastig als je niet weet waar je moet beginnen of uberhaupt niet weet waar je moet zoeken. Vandaar dat ik een onderzoekje heb gedaan en een aantal manieren heb gevonden om vrij simpel bij te houden waar er over je gepraat wordt (online buzz dus).

Trendpedia
Trendpedia zoekt in websites naar zaken die belangrijk zijn voor je bedrijf. In deze zoekmachine kan worden gezocht naar de bedrijfsnaam, maar ook naar producten of diensten. Resultaat is een overzicht van alle websites waar gesproken wordt over het onderwerp waarop gezocht is. Eventueel kan de zoekterm vergeleken worden met andere (concurrerende) zoektermen.

Twingly
Twingly zoekt net als Trendpedia naar zaken die belangrijk zijn voor je bedrijf. Ook hier kan gezocht worden naar de bedrijfsnaam of een bepaald onderwerp. Twingly geeft ook meteen aan of er veel inlinks zijn naar een bepaald artikel (lezen veel mensen het artikel of juist niet?), maar een bezoeker van deze machine kan ook meteen aangeven of het artikel goed is of niet. Voor dit laatste is wel een account nodig. Twingly heeft ook een aantal mogelijkheden om de resultaten op te sorteren, zoals op taal of bron.

Google Blogsearch
Google, verreweg de bekendste zoekmachine, heeft ook een zoekmachine speciaal voor blogs. Met deze zoekmachine kan worden bekeken waar en door wie er over je bedrijf of product wordt geschreven. De resultaten zijn dus overzichtelijker dan wanneer in de normale Google zoekmachine wordt gezocht. In de Google BlogSearch kan worden gesorteerd op datum en bron (Nederlands of alles).

Technorati
Technorati omvat een verzameling van URL’s en websites. Technorati kent een bepaalde autoriteit aan een website toe, afhankelijk van hoeveel andere websites er linken naar die bepaalde website. Op die manier is het ook mogelijk om te zoeken op autoriteit. Dit betekent dat het makkelijk is om te bepalen of een bepaalde weblogpost belangrijk is voor de reputatie van je bedrijf of product of juist niet. De zoekresultaten zijn afhankelijk van de URL’s die iemand aanmeldt bij Technorati. Het is dus geen algemene www-zoekmachine, maar zoekt alleen in de eigen database, die samengesteld is door de gebruikers van Technorati.

Co.mments
Met een account op co.mments kunnen conversaties op het internet gevolgd worden. Wanneer via bovenstaande tools artikelen zijn gevonden waar gediscussieerd wordt, kan de URL ingevoerd worden op co.mments en is het mogelijk om van deze conversaties een RSS-feed te krijgen of een e-mail alert. Co.mments heeft enkele add-ons voor Firefox en Internet Explorer beschikbaar, waarmee het nog makkelijker wordt om URL’s in de gaten te houden.

Blogpulse Conversation
Met Blogpulse kunnen trends voor een bepaalde term bekeken worden, maar ook kan met Blogpulse bekeken worden waar een conversatie gaande is over je bedrijf. Blogpulse indexeert weblogs en commentaren en daardoor kan goed gezien worden waar er over je bedrijf wordt gepraat. Blogpulse kan overigens nog maar terug in de tijd tot juni 2008. Blogpulse is vooral handig om te zien wat een bepaald merk doet na een lancering. Als voorbeeld kan bijvoorbeeld de lancering van de nieuwe iPhone worden genomen. Het gebruik van het woord iPhone op blogs steeg met 1000%.

Google Alerts
Wanneer het bijhouden van “online buzz” lastig is via RSS-feeds, kan dit ook via e-mails. Google Alerts stuurt een e-mail wanneer er ergens over je bedrijf of product (of zelfs je concurrent) wordt gesproken. Dit kan zijn op een weblog, nieuwswebsites en groepen, zolang het maar geïndexeerd is door Google. Er kunnen verschillende termen worden ingevuld, voor elke term wordt een aparte e-mail gestuurd. Dit scheelt natuurlijk een aanzienlijke hoeveelheid werk, buiten bovenstaande voorbeelden, die toch een zekere mate van continu monitoren vergen.

Yahoo! Pipes
Met Yahoo! Pipes kunnen alle verzamelde RSS-feeds, maar ook andere gegevens, samengevat worden tot 1 grote RSS-feed (of andere formaten), die vervolgens gefilterd kan worden. Dit is natuurlijk erg handig en tijdsbesparend. Er kan zelfs een plattegrond aangemaakt worden met waar de verschillende feeds vandaan komen. Dit laatste is handig om te zien waar op de wereld het meest gepraat wordt over je bedrijf. Hier heb je overigens wel een Yahoo! account voor nodig.

Toevoeging (via Bram Fasseurs artikel op Marketingfacts):

HowSociable
HowSociable checkt 22 social media website en andere verzamelpunten, zoals Google Blogsearch en Technorati. Wil je dus niet in alle sites apart hoeven zoeken, dan kun je HowSociable goed gebruiken. Het geeft aan hoe vaak je merk voorkomt in alle 22 websites. Natuurlijk moet je hierbij rekening houden met het feit dat niet altijd je merk bedoeld werd op die websites. Mijn naam is bijvoorbeeld niet 100% uniek en komt op sites voor waarvan ik zeker weet dat ik daar zelf niets op heb geplaatst (bijvoorbeeld Youtube). Personal branding checken is dus wat lastiger hiermee. Maar voor de grote, stevige en unieke merken is dit absoluut een goede optie.

TwitterSearch
Via TwitterSearch kun je ook simpel nagaan wat er op Twitter wordt gezegd over je merk. Het leuke hiervan is, dat als je zelf een Twitteraccount hebt, je direct kunt reageren op wat er gezegd is. Natuurlijk moet je hierbij de regels van reputatiemanagement niet uit het oog verliezen. Er zijn een aantal leuke tooltjes beschikbaar die het nog makkelijker maken om via Twitter je merk in de gaten te houden, zoals Twilert (geeft een alert in je mailbox als je merk genoemd wordt) en Tweetscan. Voor WordPress (en trouwens ook andere blogs) is er de Tweetback plugin, waarmee je Tweets over je geposte artikel kunt bijhouden en in je blog kunt integreren. Hou er rekening mee dat er ook negatieve dingen kunnen verschijnen dan!(die heb ik van mezelf en niet van Bram )

Backtype
Met Backtype kun je simpel van een aantal blogs alle comments bijhouden en meten of daar iets over je merk wordt gezegd. Dit kan soms handig zijn, vooral wanneer anderen bloggen over je merk. De comments zeggen soms meer dan een blogpost!

Andere manieren om je buzz bij te houden
Buiten bovenstaande mogelijkheden om de “online buzz” te checken, blijft er natuurlijk altijd de mogelijkheid om gewoon in Google te zoeken. Dit is wellicht met het risico dat het onoverzichtelijk wordt. Vandaar dat het goed kan zijn om een keuze te maken voor een dienst waarmee je de “online buzz” kan checken. Uiteindelijk komen toch vaak dezelfde URL’s naar boven en dat zijn dan waarschijnlijk ook de belangrijkste.

Verder kan er nog gezocht worden binnen YouTube (en andere videosites) naar video’s waarin je bedrijfsnaam of product voorkomt, en kunnen ook andere social media sites, zoals eKudos.nl, furl.net en Digg.com doorzocht worden. Overigens komen de resultaten van deze websites doorgaans ook voor in de Google zoekmachines (BlogSearch, NewsSearch en Alerts), dus het is niet van groot belang dat deze websites vaak doorzocht worden.

Daarnaast zijn er nog betaalde services, zoals Trackur, Copernic Tracker en Buzznumbers, alle drie erg krachtig en met veel opties.

Dus, wil je weten hoe het er online voorstaat met je bedrijf of product? Dan heb je hiermee een stel handige tools, die je erbij kunnen helpen om je online reputatie hoog te houden of te verbeteren.”

Dit artikel verscheen in een aangepaste versie eerder op Anneliesje.nl, het weblog van Annelies Verhelst over (online) marketing, SEO, social media, virals, ICT en alles daaromheen. Zie ook 8 tools om je online buzz te checken.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie April 2nd, 2009

Image by Guido van Nispen via Flickr

De-frienden…

De begindagen van Twitter waren leuk. Wat zal ’t zijn, zo’n twee jaar geleden?

Een beperkte groep twitterati stuurden elkaar ‘tweets’ en zo konden we elkaar -vrienden, familie, collega’s- een beetje volgen door de korte berichtjes over en weer. Een tweet berichtte over een vriend die twee straten verder in een kroeg zat, dus ik kwam ff langs. En de één stond in de file naar Rotterdam en de ander was bij het afzwemmen van z’n dochtertje. Of ik iemand kende die een goed restaurant in Hoogeveen wist…

Ik heb geen enorm netwerk van twitteraars om me heen verzameld. Ik volg iets van 150 mensen, 160 volgen mij. Toch vliegen de tweets mij om de oren en kom ik aan lezen, laat staan begrijpen en reageren, niet meer toe. Heb ik een bericht verzonden, nog geen vijf minuten later is mijn tweet uit beeld. Wie ziet dat dan nog? Dat zal nog sneller gaan bij de twitteraars die meer dan duizend mensen volgen.

Na de vliegramp van een paar weken gelden is twitter nog bekender geworden. U weet ’t nog, over het twitter-kanaal werd als eerste bericht over de ramp. De uitnodigingen om te volgen en gevolgd te worden komen dagelijks binnen nu. Iedereen heeft twitter ‘ontdekt’.

Hetzelfde geldt min of meer ook voor linkedin. Ik ben gelinkt aan mensen die ik helemaal niet ken. U ook?

Zelf doe ik, de information overload in gedachten nemende, niet aan hyves, facebook, pipl, schoolbank, dienstmaten.nl en nog wat communities. Dergelijke ‘social networks’ zijn massaal doorgebroken het afgelopen jaar. Alles staat op het web. Sollicitaties worden geweigerd vanwege de pikante foto’s op Picasa. Je gelinkten kunnen van alles en nog wat digitaal vertellen over je. Iedereen is aan elkaar gehaakt. Heeft ’t dan nog wel nut, als je geen recruiter bent? Het actief vrienden maken is ‘so very 2008’en niet meer van deze tijd. Zij die nu nog moeten linken en followen om hun netwerk te vergroten, zijn te laat!

“Ben je al aan het de-frienden”, vroeg iemand me laatst. Huh? Nou dat is dat je iedereen die je niet direct als link wilt hebben, uit je digitale community schrapt. Dat is dan ook precies wat ik ga doen. Terug naar een handvol digivrienden. Net als in het echt. Exit Twitter.

De toekomst schijnt toe te behoren aan invite-only netwerken en besloten fora. Totdat die ook weer vollopen. Tsja, zou die vriend van mij nog in de kroeg zitten?

Ik ga weer, groet!

Egbert Jan van Bel

ejvanbel@beeckestijn.org

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)