olaf1965 July 31st, 2009
Sainsbury’s-ceo Justin King wil aartsrivaal Tesco van de supermarkttroon stoten.
Sainsbury’s’ tienjarenstrategie om supermarktleider Tesco te verslaan heeft verschillende onderdelen. Zo kondigde King een reorganisatie aan waarbij 200 van de 3.500 banen op het hoofdkantoor verdwijnen. Verder worden de vijf businessunits teruggebracht tot drie: fresh food, grocery en non-food. Ook is een dreamteam samengesteld met topmarketeers uit het Verenigd Koninkrijk, waarbij een nieuwe functie is gecreëerd: director of customer insight & loyalty.
De nieuwe functie is een belangrijk signaal dat Sainsbury’s nieuwe wegen zoekt om bestaande klanten te behouden. In aanvulling daarop is er nog de effectieve ‘Try something new today’-campagne, die bestaande klanten verleidt om meer te kopen. Velen dachten dat Sainsbury’s in deze crisistijd onderuit zou gaan vanwege zijn premiumpositie en prijzige producten. Maar King heeft de prijzen op kernartikelen verlaagd zonder kwaliteitspercepties te schaden, en daarmee klanten van upmarket-rivalen gelokt. Ook celebritykok Jamie Oliver helpt een marketinghandje mee, met de ‘feed your family for a fiver’-actie.
Bron: Marketing Week
Tags van Technorati:
Sainsbury’s,
jacht
olaf1965 July 30th, 2009
Nivea, uit 1911, is de ‘sneeuwwitte crème’ die geldt als moeder van alle moderne cosmetica. Het merk is al jaren sterk in persoonlijke verzorging. Oké: Unilever heeft Dove, en Procter & Gamble heeft Oil of Olay. Maar Beiersdorf is met Nivea nog steeds wereldmarktleider.
Nivea legde vroeger in zijn communicatie de nadruk op persoonlijke verzorging. Nu richt het zich meer op het schoonheidsideaal. Vrouwen willen er altijd mooier uitzien, aldus een marketeer van Nivea, en ‘Nivea helpt daarbij’.
In de nieuwe campagne maakt het merk een spagaat. Enerzijds wil het oude merkwaarden als verzorging, ‘natuurlijk’ en ‘echt’ niet loslaten. Anderzijds wil het nieuwe merkwaarden toevoegen, met name schoonheid, aantrekkelijkheid, sensualiteit en levensvreugde.
Sinds 2007 loopt Nivea’s campagne ‘Schoonheid is’. Met als ondertoon dat schoonheid net zo veelzijdig is als het leven zelf. Die campagne scoort goed, blijkt uit cijfers van GfK. De bekendheid van Nivea steeg met 23 procent, de sympathie voor het merk met 33 procent. Nivea-producten die het bovengemiddeld goed doen: Nivea Deodorant, Nivea for Men, Nivea Bath Care en Nivea Hair Care.
Bron: Absatzwirtschaft
Tags van Technorati:
Nivea,
P&G
olaf1965 July 29th, 2009
De grote cpg-merken staan voor de grootste crisis en sterkste bedreiging door private labels sinds begin jaren negentig.
Branchekenners voorspellen een structurele vermindering in consumentenbestedingen, die vier tot tien jaar kan duren. En dat kan, met dank ook aan retailers die steeds agressiever en slimmer marketen, resulteren in een stijging van het aandeel van private labels tot ongekende hoogten aan het eind van de weg.
Opvallend is ook de recente verschuiving naar private labels in categorieën waar ze voorheen geen issue waren, zoals huidverzorging en tampons of maandverband. Al met al groeide het marktaandeel van private labels daar vorig jaar met 0,8 procent naar 21,9 procent (volume), en met 0,7 procent naar 17,1 procent (omzet), in alle categorieën en retailkanalen. Zorgwekkend voor merkfabrikanten is ook dat het groeitempo in de loop van het jaar toenam. In alle inkomenscategorieën.
Bron: Advertising Age
olaf1965 July 28th, 2009
Steeds meer merken stappen zelf in de retailing. Geen wonder: retailers regeren de wereld en de marketingvoordelen zijn groot.
Allereerst behoud je de retailmarges zelf. Ook krijg je realtime toegang tot talloze consumentengegevens waarover alleen retailers beschikken. Een enorm strategisch voordeel. En natuurlijk hebben retailers een groot brandingvoordeel: mensen, setting, sfeer, producten, acties op de winkelvloer, ervaring: alles kan worden gebruikt om een sterk consumentenmerk te bouwen.
Bovendien maken eigen winkels de onderhandelingspositie naar andere retailers sterker (doe je niet mee? we kunnen ook zonder je!). De keerzijde? Het blijft voor fabrikanten lastig om een succesvol retailbedrijf te runnen. Lokale kennis, enorme kosten en een andere strategische uitdaging maken retailing tot een vak apart.
Bron: Marketing Magazine
Tags van Technorati:
Merken,
retailers
olaf1965 July 27th, 2009
Meer dan 16.000 leden van professionalsnetwerk LinkedIn accepteren álle uitnodigingen. Ook van volslagen vreemden. Hun aantal groeit gestaag.
Ze zien zichzelf als de Moeder Theresa’s van het sociaal netwerken, de LinkedIn open networkers (LIONs). Hun passie: mensen helpen om werk of durfkapitaal te vinden via LinkedIn ¯ zonder er iets voor terug te verwachten. Gewoon omdat het zo goed voelt. De 50 topscoorders staan op TopLinked.com (met bovenaan Ron Bates, goed voor ruim 44.000 contacten). LIONs zijn vaak geslaagde professionals met een druk en productief leven. Mensen die heilig geloven in de kracht van ‘open netwerken’. Hun hulpvaardigheid druist echter in tegen de essentie van LinkedIn, waar alles nu juist draait om contact met mensen die je kent en vertrouwt. Want, is de redenering: je contacten zijn een afspiegeling van je reputatie als professional. Als je Jan en alleman toelaat, kunnen er rotte appels tussen zitten. En dat kan negatief op je afstralen. Daar komt bij dat LinkedIn een deel van zijn inkomsten haalt uit de verkoop van premiumaccounts met premiumservice aan recruiters en andere partijen die gefocuste toegang willen hebben tot de 30 miljoen leden.
Vandaar LinkedIn’s tegenoffensief: sinds 2006 kun je als lid in je hele leven nog maar maximaal 3.000 mensen uitnodigen - een beperking die LIONs overigens alweer weten te omzeilen. Bovendien krijgen netwerkers met duizenden contacten voortaan slechts nog de vermelding 500+ in plaats van het concrete aantal contacten. Sommige analisten denken dat LinkedIn de explosieve groei probeert te remmen omdat het die groei bedrijfsmatig niet aankan.
Feit is intussen dat LIONs LinkedIn nodig hebben om hun netwerkfilosofie ¯ hoe meer contacten hoe beter ¯ gestalte te geven. En omgekeerd zijn er geen enthousiastere promotors van het netwerk dan de LIONs, wat weer prettig is voor LinkedIn. Ondanks de verschillen van inzicht hopen veel LIONs op toenadering. De toekomst is open.
Bron: CIO
olaf1965 July 24th, 2009
Ik kreeg vorige week zondag al het idee dat Lady GaGa hot is onder kinderen. Mijn neefje Pepijn van 7 vroeg of ik Lady GaGa op zijn iPod wilde zetten. Vandaag kreeg ik de definitieve bevestiging want kinderen kunnen Lady GaGa nu virtueel ontmoeten in het sociale netwerk voor kinderen Habbo Hotel
olaf1965 July 23rd, 2009
Merken vertrouwen in toenemende mate op geluid als het gaat om het (be)vestigen van hun identiteit. Dit in navolging van Intel, dat zijn geniale drietonige deuntje in ieders geheugen heeft gegrift. Dat verschijnsel heet sonic branding.
Hoe maak je zo’n muzikale handtekening? Eigenlijk net zoals je een logo ontwerpt, maar dan met de hulp van een akoestisch ontwerper.
Eerst definieer je het product en zijn gebruikers, dan bepaal je de omgeving waarin het riedeltje wordt afgespeeld. Daarna gaat de ontwerper aan de slag. Die probeert in een paar tonen te vangen waar het product voor staat, rekening houdend met de emotionele ‘touch-points’ (de smaak en de gevoeligheid van de doelgroep).
Een geluidslogo moet origineel genoeg zijn om als handelsmerk te worden geregistreerd en kort genoeg om makkelijk te worden onthouden door het publiek.
Bron: Admap
olaf1965 July 22nd, 2009
Countries With The Most Internet Users: 2008
- US
- China
- Japan
- Brazil
- Germany
Countries With The Most Internet Users: 2013
- China
- US
- India
- Japan
- Brazil
Bron:Forrester Research
olaf1965 July 21st, 2009
Om te kunnen floreren onder zware marktomstandigheden hebben bedrijven twee capaciteiten nodig: wendbaarheid en absorptievermogen.
Gevechten tussen concurrenten in turbulente, onvoorspelbare markten lijken in zekere zin op bokswedstrijden, zegt Donald Sull (London Business School). Net als boksers moeten bedrijven beweeglijk zijn (klappen kunnen ontwijken) óf een flink incasseringsvermogen hebben (klappen kunnen ‘absorberen’).
Voor bedrijven zijn dit essentiële eigenschappen: wendbaarheid (‘agility’) is het vermogen om snel te reageren op plotselinge (markt)kansen. En absorptievermogen stelt je in staat om klappen op te vangen als er marktverschuivingen optreden. Sull illustreert zijn verhaal aan de hand van de boksikonen Muhammad Ali (in zijn jonge jaren het topppunt van wendbaarheid) en George Foreman (nul wendbaar maar met het incasseringsvermogen van een rotsblok). Hij onderscheidt drie soorten wendbaarheid:
- operationele wendbaarheid: operaties en processen verbeteren en aanpassen;
- portfoliowendbaarheid: resources (zoals cash, talent en managementaandacht) snel en effectief ver-schuiven van minder veelbelovende naar aantrekkelijkere units, segmenten enzovoort;
- strategische wendbaarheid: de grote kansen die zich maar heel soms voordoen onderkennen en slag-vaardig benutten (waarbij je vaak heel snel een nieuwe business moet opzetten, agressief tot een nieu-we markt moet toetreden, zwaar moet inzetten op een nieuwe technologie enzovoort).
Wendbaarheid is mooi om naar te kijken maar is echt niet de enige of zekerste manier om een gevecht te winnen. Ook met absorptievermogen kun je kampioen worden. Absorptievermogen creëer je onder meer door heel groot te worden, te diversifiëren en een grote krijgskas op te bouwen. Ook factoren als hoge overstapkosten voor klanten, lage vaste kosten en een machtige ‘beschermheer’ (overheid, klant, toeleverancier enzovoort) kunnen het incasseringsvermogen vergroten. Het hoogst haalbare is als je beide capaciteiten weet te combineren tot ‘wendbare absorptie’ en zo steeds de juiste balans kunt aanhouden tussen beweeglijkheid en incasseringsvermogen. Dat is wel een kunst op zich. Want veel structurele factoren die absorptievermogen opleveren, druisen in tegen de factoren die wendbaarheid opleveren.
Bron: Harvard Business Review