Marketinginnovatie.org

Redactie November 18th, 2009

Consumenten kunnen worden ingedeeld in vier verschillende segmenten, op basis van hun koopgedrag tijdens de recessie en hoe ze denken hun geld te besteden al de economie weer verbetert. Zo zegt het Amerikaanse marketingadviesbureau Decitica.

De vier segmenten werden benoemd na een analyse van de shopfrequentie, de tevredenheid en de mate van zelfverzekerdheid wat betreft het spendeer-, koop- en consumentengedrag.

1. Gelukkige GierigaardsEenvijfde van de Amerikaanse consumenten behoort tot deze groep. Het gedrag van de leden wordt gekenmerkt door zelfbeheersing en zeer enthousiast zuinig leven. Alle inkomens en leeftijden zijn in deze groep vertegenwoordigd. Marketeers zullen de meeste moeite hebben om tot deze groep door te dringen, omdat ze het minst merkloyaal zijn en zeer bevattelijk voor prijskortingen. 80 procent van de Gelukkige Gierigaards zegt dat het nieuwe shopgedrag, dat ze zich hebben aangeleerd tijdens de recesie, nog een lange tijd aan zal houden. Een flink verschil als je kijkt naar de Onverschillige Materialisten (24 procent). 2. Gedwongen CentenknijpersDit segment, 29 procent van de Amerikaanse populatie, is zwaar getroffen door de recessie. De groep bestaat uit huishoudens met een jaarlijks inkomen van minder dan 50.000 dollar, en meer vrouwen dan mannen. Dit segment werd gedwongen om het koopgedrag aan te passen. Het gedrag van deze groep komt overeen met die van de Gelukkige Gierigaards, met dat verschil dat de penny-pinchers het niet leuk vinden om geldbesparende strategieën te verzinnen. Slechts 17 procent is tevreden met huismerken (in het geval van de Gelukkige Gierigaards is dat 59 procent). Gedwongen Centenknijpers zijn ook banger (77 procent), gestrest (81 procent) en bezorgd (87 procent).

3. Pragmatische Spenders
29 procent van de Amerikaanse consumenten behoort tot deze groep. Slechts 28 procent van de Pragmatische Spenders voelt dat de recessie hun koopgedrag heeft beinvloed, in vergelijking met 55 procent van de Gelukkige Gierigaards. Pragmatische Spenders zijn de leukste groep voor marketeers vanwege hun spendeergedrag. Ondanks het feit dat ze iets minder spenderen, zijn ze van alle groepen het het beste in staat -zowel financieel als psychologisch- om geld uit te geven na de recessie.

4. Onverschillige Materialisten
Onverschillige Materialisten zijn het minste veranderd door de recessie en voelen zich ook niet beter als ze zouden consuminderen. Slechts 6 procent doet graag aan prijsvergelijking (ter vergelijking: bij de Gelukkige Gierigaards ligt dat percentage op 85 procent). Het Onverschillige Materialisten-segment telt meer mannen (55 procent) dan vrouwen, en meer jongeren (72 procent is jonger dan 40). Ze zijn het minste prijsgedreven: slechts 8 procent focust op prijs. Bij de Pragmatische Spenders is dat 30 procent, bij de Gedwongen Centenknijpers is het 52 procent.

Decitica liet OTX Research 1,055 Amerikaanse consumenten ondervragen, verdeeld over verschillende inkomensgroepen en leeftijden.

Bron: Marketingcharts

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 17th, 2009

Hieronder kun je een goede indruk krijgen van het ‘Handboek Online Marketing’ van Beeckestijn docent Patrick Petersen

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 16th, 2009

PIM Marketing Literatuur-overzicht 2009

Online & Digitale marketing

Cross media concepting & sociale media

Positie van marketing binnen organisaties

PIM – 24 november 2009 – Amsterdam

Heeft u genoeg tijd om zich te verdiepen in belangrijke marketing trends en marketing vakliteratuur?
PIM zorgt ervoor dat u in één avond helemaal bij bent met de belangrijkste marketingontwikkelingen via de top 3 van de beste en meest vernieuwende marketingboeken die het afgelopen jaar zijn verschenen. Deze avond is een must voor elke marketeer die bij wil blijven. Ontmoet deze avond vele collega marketeers, marketingwetenschappers, journalisten en uiteraard auteurs.

De top 3 van Nederlandse marketingauteurs zullen een samenvatting geven van recent door hen gepubliceerde marketingboeken, allen genomineerd voor de PIM Marketing literatuurprijs

Online Marketing & digitale media door Patrick Petersen
Een overzicht van de laatste digitale ontwikkelingen en nieuwe online marketingmodellen

Cross media concepting door Indira Reynaert, Daphne Dijkerman, Nicoline Fokkema
Het ontwikkelen van een crossmedia marketing concept in de praktijk.
Marketing aan de top door Ruud Frambach en Peter Leeflang
De rol van marketing binnen organisaties en hoe marketeers hun positie kunnen verbeteren.

Vanaf 17:30 uur is er koffie en thee en om 18:00 uur begint het programma. Zoals gebruikelijk sluiten wij onze PIM avond af met een aangename borrel tussen 21.00 – 21.45 uur.
Deze bijzondere bijeenkomst is GRATIS toegankelijk voor leden van PIM. Voor niet-leden is de toegang € 159,=, excl.BTW. No-show (niet verschijnen, wel inschrijven) kost PIMleden wél € 75,00 excl. BTW.

Graag tot ziens bij dit jaarlijkse Top Marketing evenement op dinsdag 24 november om 18:00 bij de Vrije Universiteit van Amsterdam! Tot dan!

Samenvattend:
- In één avond up-to-date op belangrijke marketing topics,
- vertelt door en in discussie met de top-3 marketingauteurs.
- Maak bovendien kans op de top-3 marketingboeken 2009.

Schrijf daarom nu in:
inschrijven

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 13th, 2009

1. Apple heeft geen rekening gehouden met de voorkeuren van de lokale consument. De iPhone wordt verkocht met een maandabonnement; een Chinees spendeert maandelijks gemiddeld 12 dollar aan belverkeer, liefst met pay-as-you-go-formules en anonieme belkaarten. Jonge Chinezen wisselen om de 9 à 12 maanden van toestel. Ze hebben dan ook geen zin in dure jaarcontracten.

2. Apple vergiste zich van partner. Overal ter wereld werkt Apple met dominante telecomoperators. In China is dat China Mobile met een marktaandeel van bijna 70% van China’s 702 miljoen gsm-gebruikers. Apple koos voor underdog China Unicom, dat de overige 30% marktaandeel heeft. Omdat er in China geen overdraagbaarheid van nummers is moeten consumenten die overstappen ook nog eens een ander nummer aanvragen bij hun nieuwe telefoon.

3. Apple verzuimde een globale lancering voor de iPhone te organiseren. Dat was misschien de grootste flater. De iPhone deed er veel te lang over om China te bereiken. Niet enkel bezaten 2 miljoen Chinezen al een gehackt toestel: in totaal zouden reeds 3,5 miljoen Chinezen ooit een iPhone hebben gehad. Consumenten in de groeimarkten China, Brazilië en India zijn niet langer bereid te wachten tot een toestel ook in hun land beschikbaar wordt. Deze markten -de weinige waar consumenten nog makkelijk geld uitgeven- mogen niet langer als tweederangsmarkten worden beschouwd.

Via Express

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 12th, 2009

Tabaksfabrikant Imperial Tobacco geeft jonge, creatieve mensen sloffen sigaretten in ruil voor marketingideeën. Volgens het Britse bedrijf mag dit, maar hoogleraren spreken van een strafbaar feit. De stichting tegen roken Stivoro reageerde zaterdag geschokt.

Uit een artikel in NRC Handelsblad wordt duidelijk dat zestig (38 mannen en 22 vrouwen) jongeren elke maand worden voorzien van twee sloffen Gauloises. De jongeren van 21 jaar en ouder werken allemaal in de creatieve sector. Zij hebben een baan als modeontwerper, reclamemaker of muzikant. Op feestjes roken zij Gauloises.

In het dagblad ontkent een woordvoerder van de tabaksfirma dat de jongeren zogenoemde seeders zijn, trendsetters die bepaalde producten krijgen aangeboden in de hoop dat anderen het gedrag kopiëren. De jongeren denken juist wel dat zij hierom sigaretten krijgen.

Bron:Omroep Brabant

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 11th, 2009

Op de marketingafdeling van Hyundai weten ze als geen ander hoe ze de markt moeten bedienen en bewerken. In de Verenigde Staten werd de marketing van Hyundai door de lezers van het reclamevakblad Advertising Age uitgeroepen tot de beste van het jaar. De Koreaanse autobouwer wint het daarmee met met afstand van giganten als WalMart, McDonald’s, Lego en Amazon.

Hyundai wist razendsnel in te spelen op de crisis. Een nieuwe Hyundai mocht zonder boete worden ingeleverd wanneer de koper of leaser binnen twaalf maanden werkloos zou raken. De angst hiervoor weerhield veel mensen ervan een nieuwe auto aan te schaffen. Ook de ontwikkeling van de brandstofprijs maakte potentiële kopers onzeker en terughoudend. Daarop speelde Hyundai goed in door de brandstofprijs een jaar lang te bevriezen op 1,49 dollar per gallon (momenteel 2,7 dollar per gallon). Bovendien was de grote Genesis sedan een betaalbaar alternatief voor de veelal duurdere concurrentie.

Al deze inspanningen hebben hun vruchten afgeworpen. In de eerste tien maanden van dit jaar steeg het Amerikaanse marktaandeel van Hyundai ten opzichte van vorig jaar van 3,1 naar 4,3 procent. Zelfs toen onlangs de sloopregeling afliep, stegen de verkopen van Hyundai met 27 procent, terwijl de gehele markt een daling van 22 procent liet zien. (via: automotive news)

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 10th, 2009

Het einde van het is alweer in zicht, dus worden de trends van het nieuwe jaar op een rij gezet. Welke digitale trends zijn belangrijk voor (online) marketeers in 2010?

Een aantal ontwikkelingen liggen ten grondslag aan de hieronder genoemde trends: de groeiende ‘doe-het-zelf’cultuur, het groeiende vertrouwen op de ‘collectieve wijsheid’(wisdom of the crowd), de wildgroei aan data en de adaptatie van mobiel betalen. Bureau Last Exit heeft op basis van deze ontwikkelingen een lijst trends samengesteld.

1. Facebook vervangt e-mail
1 ding heeft Facebook (maar ook Hyves ) voor op maildiensten als Hotmail en Gmail; het social network wordt al gebruikt als werkwoord, net als googelen en twitteren. En dat is niet het enige voordeel van communiceren via een social network: het is ook permission based, je hebt (nog) geen spam en je hebt er geen adresboek voor nodig.

2. Geld verdienen met open-source software, via de cloud
Voorheen was open-source software het domein van programmeurs en tech-freaks, maar de massa heeft nu ook toegang tot de software. Bijvoorbeeld Beanstalk, waarbij iedereen tegen een kleine vergoeding zelf makkelijk een server kan onder-houden. Ondat er een cloud computing infrastructuur aan de software wordt ver-bonden, kan er met een open-source project ook geld worden verdiend.

3. Mobile commerce, het komt er nu echt aan
Er zijn al een tijdje mobiele betaalsystemen op de markt, maar consumenten maken pas echt gebruik van de mobiele mogelijkheden sinds de komst van iPhone/iTunes. Dankzij de apps raken mensen gewend aan mobiele betalingen, doet men online impuls-aankopen, vindt men het prima om creditcardgegevens achter te laten op i/Tunes. Hier liggen dus kansen voor PayPal en Google Checkout.

4. Registratie: 1 keer moet genoeg zijn
Diensten als Facebook Connect en OpenID worden standaard in 2010. Consumen-ten zijn het immers zat om overal maar weer opnieuw dezelfde gegevens te moeten achterlaten.

5. Disruptie versus continuïteit
Ondernemingen investeren steeds meer in het bouwen van communities rondom hun merk of dienst. Volgens Deloitte zal 94 procent van de bedrijven de investeringen in social media en marketing voortzetten en vergroten. En voor de meerderheid van deze bedrijven geldt dat marketing hierin het voortouw zal nemen. Tegelijkertijd zie je, met de komst van Google Waves en Sidewiki (social diensten die niet aan een apart social network zijn verbonden) een verandering van ‘sociaal gedrag’: sociale activiteiten en identiteit reiken steeds verder dan alleen het platform van je social network.
Daarnaast komen de marketingdoelen -door de focus op social media- steeds vaker in botsing met de bekende advertentietechnieken. Disruptie en een ‘big idea’worden steeds vaker vervangen door een organische ‘fit’ in de sociale omgeving van de consument, waarbij de strategie wordt uitgesmeerd over een langere termijn dan de duur van een campagne.

6. Zelfvoorzienend: doe-het-zelf online
Collectieve intelligentie die uit de verschillende netwerken opborrelt, zorgt ervoor dat individuen steeds makkelijker zelf complexe taken kunnen vervullen. Van kleine online productiebedrijfjes tot offline pop-up retail en gedeelde kantoorruimte.

7. Info-Art:
Eerst waren er ‘pop’-psychologen en -filosofen, nu zijn er ‘pop’-statistici en -economen. Er is zoveel data en er zijn zoveel bronnen, dat iedereen tegenwoordig weleens tijd besteedt aan het vergaren en analyseren van data.
Daarnaast is er een trend om data visueel zo aantrekkelijk mogelijk weer te geven. Er is opeens weer aandacht voor de elegante infographic en men verwacht het komende jaar veel innovaties op dit gebied

8. Crowd Sourcing
Ondernemingen gaan steeds vaker op zoek naar gepassioneerde special-interest groepen om ze ‘voor hun karretje te spannen’. Van politiek tot software-ontwikkeling, van burgerjournalistiek tot miliau-activisten. Verschillende modellen komen op als onderdeel van een social mediastrategie

9. Meer flash
Google is tegen flash, maar Adobe komt nu met flash-websites die wel doorzoekbaar en indexeerbaar zijn. Daarnaast maken wereldwijd steeds meer consumenten gebruik van sneller breedband en zal flash ook zijn weg vinden naar de mobiele telefoon.

Bron: Marketingcharts

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 9th, 2009

Het Razorfish Digital Brand Experience Report geeft vaak een goed beeld van de meest actuele stand van zaken op het gebied van (online) marketing en branding.

Het nieuwe Razorfish Digital Brand Experience Report 2009 is hieronder uit te printen,of te downloaden.

Razorfish Digital Brand Experience Report 2009

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 6th, 2009

Aardige presentatie over Social Media.

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)

Redactie November 5th, 2009

Datum:
24-11-2009

Aanvangtijd:
18:00

Lokatie:
VU, Amsterdam

Omschrijving:

In samenwerking met de Universiteit van Amsterdam organiseert PIM een avond waarin u in één keer bijgepraat bent over de meest vernieuwende en recente marketingboeken. De drie genomineerde schrijvers krijgen de gelegenheid de essentie van het door hen geschreven boek te presenteren.

Kosten (€):
159,00 excl. BTW

Kosten leden (€):
Gratis * ; echter, No-show: 75,00 excl. BTW

Student (€):
55,00 excl. BTW

Overige informatie:

* Voor PIMleden is dit evenement gratis. No-show (niet verschijnen bij wel inschrijven) kost PIMleden
wél € 75,00 excl BTW. Aangezien anders wel betalende geïnteresseerden geen toegang hebben.

Annulering:
“U kunt tot 3 werkdagen vóór de bijeenkomst schriftelijk annuleren. Wij brengen u hiervoor EUR 25,= annuleringskosten in rekening. Wij maken geen uitzonderingen naar annuleringsargument. Mochten wij vóór die 3 werkdagen geen annulering hebben ontvangen, dan beschouwen wij uw inschrijving als definitief. U kunt schriftelijk wel een – niet al aangemelde – persoon als vervanger aanmelden. Tot 2 weken voor aanvang van de themasessie houdt PIM 75% van de plaatsen beschikbaar voor haar leden , daarna geldt: wie het eerst komt, wie het eerst maalt.. Genoemde bedragen zijn excl. BTW”

Stem of voeg toe aan :  

• Nieuws
• Reacties(0)