Pak onze feed

Archief voor December, 2010

Social media actie tegen borstkanker

Laura December 31st, 2010

Vorig jaar was er veel opschudding tussen de mannen in deze wereld. Alle vrouwen zetten een kleur in hun hyves, facebook en twitter. Maar wat betekende die kleur? Later bleek het aan actie te zijn van vrouwen tegen borstkanker. De kleur in hun profiel was de kleur van hun BH. Dit mysterie werd zo groots dat de actie uiteindelijk op het nieuws kwam.

Dit jaar is er wederom een social media actie die zich langzaam een weg begint te banen op de social media kanalen. Wat en hoe kan ik u helaas nog niet vertellen…. Dat gaat vanzelf opvallen. Ik hoop dat deze actie net zo groot wordt als de vorige en zorgt voor een hoop aandacht. Echter vrees ik dat het minder inpact heeft omdat het niet meer shockingly new is.

Maar dames kom op en doe mee! En heb je zelf een goed idee verspreid die dan! Je weet maar nooit hoe het zal lopen.

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

De relatie tussen Social Media en CRM

Redactie December 31st, 2010

Aardig filmpje over social en CRM

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

Wie gebruikt Twitter en hoe

Redactie December 30th, 2010

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

De Grote Klantenshow

Redactie December 30th, 2010

 

 
 
De laatste uitzending van BNR’s populaire radioprogramma ‘De Grote Klantenshow’ van dit jaar was helemaal live met cracks Tobias Walraven en Egbert Jan van Bel. Tobias, serial entrepreneur en oprichter / CEO van SNT nam trends door.
 
Wil Wurtz, de vaste host van het programma, is geïnterviewd over zijn trends en favoriete klantmomenten. De onderwerpen die aan bod kwamen waren o.a.:  Toyota is een sterk merk, ondanks de terugroepacties blijft het een favoriet. T-Mobile en Youp van ‘t Hek, social media worden meer gebruikt, klanten en consumenten staan sterker in hun communicatie en het verspreiden van boodschappen, goed en kwaad. Bedrijven dienen volgens Wurtz meer dan ooit de sociale media te volgen.

Tobias’ grootste klantmoment van 2010 was niet zozeer één moment, hij ziet wel dat ‘de klant’ nog meer dan voorheen gaat participeren in de business. Bedrijven kunnen niet meer om directe communicatie met klanten heen, de klant gaat meer en meer de discussie aanvoeren en is mondiger. Egbert Jan van Bel’s mooiste klantmoment was Landal Greenparks en hun winst van de award ‘het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland’. Helemaal uit het niets schoot Landal de top 10 in en won deze prestigieuze award, die eerder is gewonnen door Jumbo en Ikea.

Luisteraars konden inbellen in het programma. Tim de Boer, CEO van KetchumPleon, ziet dat communicatie niet meer door woordvoerders gedaan kan worden. Iedereen is feitelijk ‘woordvoerder’ van een organisatie, maar dit vereist een nog betere organisatie van je kernboodschap en het discours. Kortom, krijg de digital marketing mix onder de knie.
Van Bel haakte hier op in door te stellen dat klanten niet in bedrijven moeten participeren maar dat het andersom moet. Bedrijven participeren in klanten. Trend voor 2011.

 
Mooi voorbeeld is LiftDeck, gemaakt door iemand die een kans zag na de treinstoring in Utrecht waar mensen met elkaar gaan linken via Twitter om een liften te vinden naar huis. Waarom pakt de NS dat niet op, vroeg Van Bel zich af?

Folkert Oosting belde nog in met zijn favoriete klantmoment: Skype geeft klanten geld terug na storing. http://www.telegraaf.nl/digitaal/8589362/__Skype_compenseert_klanten_voor_storing__.html
Zouden meer bedrijven moeten doen…

Op zoek naar inspiratie en ideeën om de eigen klantvriendelijkheid te verbeteren? Luister de uitzending nog eens hier na

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

De kracht van blog marketing

Laura December 29th, 2010

De kern van doeltreffende marketing is conversatie. Stoppen met alleen zenden en de dialoog aangaan met je doelgroep is in het tijdperk van online marketing/social media erg belangrijk. Een blog geeft uw bedrijf een stem en maakt het toegankelijker.

Het houden van een blog kent vele voordelen:

1. Een blog speelt een rol in Search Engine Reputation Management, u kunt namelijk direct reageren, online, op berichten. Twitter is daar ook een goed middel voor.

2. Het houden van een blog buiten je eigen website om een goede manier om de organic searches in google te beïnvloeden.  Zoekmachines weten blogs over het algemeen goed te vinden, door hun linkstructuur en vanwege het feit dat een blog op regelmatige basis nieuwe inhoudt aanbiedt.

3. U kunt uzelf positioneren als een expert door te bloggen over uw vakgebieden, de ontwikkelingen hierin en hierover uw mening te geven.

4. Er is direct contact met de doelgroep. Wat het mogelijk maakt om een dialoog aan te gaan met een consument.

5. Met een log bouwt u een netwerk op. Terugkomende lezers (zakelijke of particulier) bieden mogelijkheden tot het aangaan van een dialoog en co-creatie. Gratis advies en samenwerking.

Invloed
Marvin de Reuver heeft een blog gewijd aan de invloed van blogs op koopgedrag van de consument. Zijn conclusie is dat waar we vroeger onze adviezen inwonnen bij vrienden en familie we nu op internet zoeken en waarde hechten aan meningen op blogs.

Tevens blijkt uit onderzoek van HubSpot,dat blogs ook zeker een effect hebben op ons aankoopgedrag. Hubspot heeft de volgende cijfers gepubliceerd:

  • Meer dan 70% van de respondenten gaf aan, dat blogs effect hebben op hun aankoopbeslissing
  • Ongeveer 60% zei dat het “somewhat”effect heeft en 10% zegt dat blogs heel veel effect hebben
  • Daarnaast blijkt dat 75% minstens 1 keer per dag een blog leest en 50% meer dan 1 keer per dag
  • De meeste respondenten lezen ook 5 tot 10 verschillende blogs en 10% zelfs ongeveer 50 verschillende

Zo zie je dat een zakelijke blog erg belangrijk is en veel invloed kan uitoefenen op de doelgroep. Het is een ideale manier om de “community” up to date te houden met de laatste stand van zaken binnen het bedrijf. Wanneer je bekend(er) wilt worden met je bloggen, moet je er een slimme strategie op nahouden

Strategie
Zoals bij elke marketingstrategie dien je de 4P’s te formuleren. Blog evangelist Steve Rubel heeft daarom enige tijd geleden de 4P\’s van blog marketing bedacht. Hij komt tot de volgende 4P’s:

  • Passionate: Write about issues that are near and dear to your heart
  • Purposeful: Make sure you keep the end in mind; why are you blogging?
  • Present: Keep an eye on what’s topical today
  • Positional: Take a stand on an issue and follow it

Wanneer u zich afvraagt waar ga ik dan over bloggen? Hoe moet ik corporate bloggen? Lees dan mijn Blog over Corporate blogging.

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

Nieuwjaarsessie voor en door PIM-leden!

Redactie December 28th, 2010

PIM - 11 januari 2011 – Lelystad

Exclusief met onze PIM-leden willen we graag het jaar starten door stil te staan bij zaken die van belang zijn voor jou en je vak. We nemen een aantal inspirerende facetten met je door, waarna we er vervolgens met elkaar over in gesprek gaan.

De bestuursleden Frans Appels, Arend-Jan Nijhuis en Hans Molenaar nemen ons, voorafgaand aan onze nieuwjaarsborrel, terugblikkend mee naar het afgelopen jaar en langs de themasessies uit 2010 en de van belang zijnde marketing literatuur en marketing wetenschap. Hiermee krijg je, alléén als PIM lid, een compleet overzicht van het afgelopen jaar.

Ontvangst tussen 17:30 en 18:00 uur. Om 18:00 uur beginnen we met het programma:

• Wat zijn de belangrijkste leerpunten uit de PIM themasessies van 2010 ?
• Wat zijn belangrijke bevindingen vanuit de Nederlandse Marketing
wetenschap ?
• Welke kennis uit de Marketing Literatuur zou je toch beslist tot je
moeten nemen?

Uiteraard besluiten we de interactieve sessie wederom met een hapje, een nieuwjaarsdrankje en een goed gesprek met PIM leden onder elkaar vanaf 20.00 uur.

Met de inhoud van deze kosteloze, interactieve Nieuwjaarsbijeenkomst kun je als marketeer 2011 met vol vertrouwen tegemoet treden.

Graag nodigen we jou als PIM-lid uit om hier 11 januari 2011 (gratis) onderdeel van te zijn. Deze sessie is exclusief voor PIM leden. Introducee’s zijn derhalve niet mogelijk.
En ben je nog geen PIMlid, meldt je dan tevens aan als PIMlid.

We zijn te gast bij Medidisgroep te Lelystad.

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

Top 20 Trends in 2011

Redactie December 28th, 2010

Top 20 trends in 2011

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

100 Trends Om In De Gaten Te Houden In 2011

Redactie December 28th, 2010

Trends voor 2011 om in de gaten te houden

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

Online Marketing en Social Media Data

Redactie December 28th, 2010

101 slides van Hubspot voor online marketing en social media presentaties

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

Groeicijfers Social Networks Nederland

Redactie December 23rd, 2010

TNS Nipo onderzoek van sociale netwerken in Nederland. Facebook, LinkedIn en Twitter zijn de grote winnaars en Hyves (-3%) en MySpace (-16%) verliezen marktaandeel in vergelijking met juni 2010.

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

Volgende »