Patrick Petersen is docent social media en online marketing op Beeckestijn Business School, eigenaar van internet bureau Atmost en auteur van het Handboek Online Marketing. Een tijdje geleden sprak ik met Patrick over Klout, mobile marketing en meer…..
Lay’s heeft een online community ontwikkeld op Facebook. Dit om de dialoog met de consument aan te gaan. Door middel van dit platform Lay’s Superfans wil het merk zijn cocreatie uitbreiden en klanten verder mee laten beslissen. De eerste aanzet hiervan was de ‘maak de smaak’ campagne van Lays die gewonnen werd door de joppiesmaak.
Door spelelementen in te zetten wil Lay’s opzoek gaan naar de grootste chipsfan en de betrokkenheid stimuleren. De volgers op Facebook worden superfans genoemd en krijgen de mogelijkheid om een fanspel te spelen. Ook worden zij uitgenodigd om mee te denken en te praten over Lay’s.
De consumenten op het platform worden beloond met digitale flippo’s, punten en virtuele chips als zij meedoen aan quizzen en uitdagingen op Facebook. De fans kunnen onderverdeeld worden van ‘pieper’ tot ‘held’. Daarnaast kunnen de punten worden ingewisseld voor producten, smaken uit het buitenland, of belevenissen als een fabrieksbezoek. Inmiddels heeft de community enkele duizenden leden en zijn er meer actieve fans.
Door middel van deze community kan ‘engagement’ ontwikkelen. De relatie met de klant wordt bevorderd op een leuke interactieve manier door een dialoog aan te gaan. De community levert vele goede ideeën op en is wat mij betreft een succesvol idee!
Emmie Steeghs Global Marcom Director & Social Media Marketing van Philips Lighting was vorige week donderdag 1 van de sprekers op #dimin1day. Emmie vertelde een boeiend verhaal over hoe men bij Philips Lighting omgaat met social media.
Het was en is voor veel Philips werknemers wennen om ineens met de buitenwereld te kunnen en mogen communiceren.
Omdat Philips een wereldspeler is heb je te maken met verschillende culturen en ook verschillende manieren van communiceren.
Hieronder kun je het gesprek met Emmie Steeghs bekijken.
Olaf Molenaar wist tijdens de VakdagDM oktober 2011 de keynote-spreker Patrick Petersen te vangen. Petersen (op twitter bekend als @OnlineMarketeer) is standvastig en stellig: ‘Ga niet blind sociale media gebruiken’, ‘Experimenteer niet maar kijk naar de haalbaarheid in je organisatiecultuur’ en.. ‘Sociale media is niet de nieuwe redding.Je kunt niet doen alsof.’.
Op de vakdag DM mocht ik een gesprek voeren met Beeckestijn Business School docent en ondernemer Patrick Petersen. Het gesprek ging vooral over nut en noodzaak van social media
Virgin heeft een Facebook applicatie op de markt gebracht waarmee mensen de eerste foto, reactie, evenement en ‘like’ samen met een Facebook laten zien. De applicatie heeft daarom ook de toepasselijke naam ‘First Times’. Er kan dus terug gekeken worden op de vriendschap en de mooie momenten samen.
Vervolgens wordt een afbeelding gemaakt die je op je prikbord kan delen met je vrienden. Hierop staat alle informatie over jullie eerste momenten geplaatst. De app was perfect wereldwijd in te zetten om een grote groep mensen te bereiken en hen te helpen verbinden met hun vrienden. Dit zorgde voor een nieuwe kijk op Virgin en de facebookmogelijkheden.
De app was een onderdeel van een sociale marathon van het bedrijf Virgin. In deze marathon werd de geschiedenis van Virgin gevierd. Naast de app konden fans via Facebook elk uur prijzen winnen, variërend van bioscoopkaartjes tot vakantiepakketten.
Een mooie terugblik op de geschiedenis van Virgin en vriendschap via een leuke app! Daarnaast viert een wereldwijd merk feest door middel van de kracht van social media.